Shipping policy
Ultima actualizare: 19 octombrie 2026
Produsele pleacă din stocul nostru sau din depozitul producătorului din Uniunea Europeană. Nu plătești taxe vamale la livrare.
| România | Alte state UE | |
|---|---|---|
| Procesarea comenzii | 1 zi lucrătoare | 1 zi lucrătoare |
| Livrare prin curier | 1–3 zile lucrătoare | 3–7 zile lucrătoare |
| Cost | [Cost livrare] lei; gratuit peste [Prag livrare gratuită] lei | afișat înainte de plată |
| Curier | [Curier] | [Curier] |
Termen maxim. Dacă nu am convenit altfel, livrăm în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu putem respecta termenul, te anunțăm. Poți anula comanda, iar noi îți rambursăm integral sumele plătite, fără întârziere.
Urmărire. După expediere primești pe e-mail numărul AWB și linkul de urmărire.
Riscul transportului. Riscul de pierdere sau deteriorare trece la tine doar când tu, sau o persoană indicată de tine (alta decât curierul), intri în posesia fizică a produsului. Dacă un colet se pierde sau ajunge deteriorat, rezolvăm noi problema cu curierul și îți trimitem un produs nou sau îți rambursăm banii, la alegerea ta.
La primire. Te rugăm să verifici coletul în fața curierului. Dacă ambalajul e vizibil deteriorat, notează asta pe documentul curierului și trimite-ne o fotografie la contact@typewriter.ro. Asta ne ajută să rezolvăm mai repede, dar nu îți limitează drepturile din garanția legală.
Livrare eșuată. Dacă curierul nu te găsește de două ori și coletul ne revine, te contactăm. Putem retrimite comanda, contra costului unei noi livrări, sau o putem anula, cu rambursarea integrală a sumelor plătite, mai puțin costul livrării inițiale efectuate.
Shipping
Last updated: 19 October 2026 · English translation for convenience; the Romanian version prevails.
Products ship from our own stock or from the manufacturer's warehouse in the European Union. You pay no customs duties on delivery.
| Romania | Other EU countries | |
|---|---|---|
| Order processing | 1 working day | 1 working day |
| Courier delivery | 1–3 working days | 3–7 working days |
| Cost | [Cost livrare] lei; free over [Prag livrare gratuită] lei | shown before payment |
| Courier | [Curier] | [Curier] |
Maximum delivery time. Unless we agreed otherwise, we deliver within 30 days of the conclusion of the contract. If we cannot meet this deadline, we tell you. You can then cancel the order and we refund everything you paid, without delay.
Tracking. Once your order ships, you receive the AWB number and a tracking link by e-mail.
Transport risk. The risk of loss or damage passes to you only when you, or a person you designate (other than the courier), take physical possession of the product. If a parcel is lost or arrives damaged, we sort it out with the courier and send you a new product or refund you, whichever you prefer.
On delivery. Please check the parcel in front of the courier. If the packaging is visibly damaged, note this on the courier's document and send us a photo at contact@typewriter.ro. It helps us resolve things faster, but it does not limit your rights under the legal guarantee.
Failed delivery. If the courier cannot reach you twice and the parcel comes back to us, we contact you. We can send the order again, for the cost of a new delivery, or cancel it and refund everything you paid, minus the cost of the original delivery that was carried out.