Politica de expediere

Ultima actualizare: 19 octombrie 2026

Produsele pleacă din stocul nostru sau din depozitul producătorului din Uniunea Europeană. Nu plătești taxe vamale la livrare.

	România	Alte state UE
Procesarea comenzii	1 zi lucrătoare	1 zi lucrătoare
Livrare prin curier	1–3 zile lucrătoare	3–7 zile lucrătoare
Cost	[Cost livrare] lei; gratuit peste [Prag livrare gratuită] lei	afișat înainte de plată
Curier	[Curier]	[Curier]

Termen maxim. Dacă nu am convenit altfel, livrăm în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu putem respecta termenul, te anunțăm. Poți anula comanda, iar noi îți rambursăm integral sumele plătite, fără întârziere.

Urmărire. După expediere primești pe e-mail numărul AWB și linkul de urmărire.

Riscul transportului. Riscul de pierdere sau deteriorare trece la tine doar când tu, sau o persoană indicată de tine (alta decât curierul), intri în posesia fizică a produsului. Dacă un colet se pierde sau ajunge deteriorat, rezolvăm noi problema cu curierul și îți trimitem un produs nou sau îți rambursăm banii, la alegerea ta.

La primire. Te rugăm să verifici coletul în fața curierului. Dacă ambalajul e vizibil deteriorat, notează asta pe documentul curierului și trimite-ne o fotografie la contact@typewriter.ro. Asta ne ajută să rezolvăm mai repede, dar nu îți limitează drepturile din garanția legală.

Livrare eșuată. Dacă curierul nu te găsește de două ori și coletul ne revine, te contactăm. Putem retrimite comanda, contra costului unei noi livrări, sau o putem anula, cu rambursarea integrală a sumelor plătite, mai puțin costul livrării inițiale efectuate.